百度竞价新账户只消费没咨询转化原因分析
笔者本人从2010年开始做竞价,亲自运营过很多的账户,做旅游竞价也有3年多,可以算是一名资深的SEM从业者了,对于竞价运营这块我还是比较有自己的心得的。
据我跟各个行业朋友所了解到的信息,基本上流量大的行业,不论是非企还是正企,新户上线都会遇到这样的问题,就是光花钱不进人,或者是没咨询,或者是偶尔能加几个,但是成本奇高。
对于这一现象,我们点金工作室也是从这一步走过来的,所以能很深切的感受这种痛苦。继续投?成本高,看不到希望。放弃?没有客户,业务没法继续。怎么办?
新户为什么会这样?
其实百度对于新上线的账户都有一段观察期,在这段时间,给的流量都是不怎么好的,用我们圈子里面的话说就是“垃圾流量”。这些垃圾流量跳出很高,转化率非常的低,但是也不算毫无价值,怎么利用这些这就很考验运营人员的水平了。
解决办法
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首先,账户物料在前期出价不要太高,新账户虽然流量质量差,但是也会有流量补贴,可以用较低的价格就能获取一定的展现和点击。所以我们在出价上前期出价可以设置为行业正常水平,但是在时段系数上面做一下控制,保持在0.6-0.8这样,不至于消耗过快,这样可以通过提高获取点击量来冲抵转化差的情况。
其次,账户刚上线这段时间,要密切关注点击进来的搜索词,对于一些匹配太乱的关键词,及时调整匹配模式,避免匹配一些完全无关的搜索词进来,因为一个行业竞争的人很多,在一定的出价范围内,每个账户流量都有限制,如果被无效的关键词占用了大量流量,就分配不到核心关键词的流量了。再就是对一些点击量很高但是转化很差的搜索词,并且你觉得这类词的业务相关性也很差的话,可以考虑先暂停不要投放,等OCPC进了二阶,账户模型稳定后再开起来。让系统为我们筛选精准的流量人群。
最后,一般在账户刚上线的前三天,不建议强行提价抢排名,因为质量度还没起来,这是很抢排名成本会很高,当然土豪可以无视。 等到账户有20%的关键词质量度上到9~10分后,就可以开始通过时段系数逐步提价抢排名了。
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通过以上操作,新户也可以跑出能接受的成本,一方面可以减少广告费的损失,另一方面也可以降低OCPC进二阶后积累的转化成本,为OCPC二阶打下良好基础。否则如果一阶成本太高,即使跑进二阶,成本也很难降下来,最后还得从头再来